IDENTIFIER, CRÉER ET PORTER LES OPPORTUNITÉS DE DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL ET MARKETING DE VOTRE ENTREPRISE  

Secteurs de compétences

Au quotidien vous utilisez un smartphone pour communiquer, vous guider, vous informer…il est précis, fiable et vous fait gagner du temps !

 

En entreprise vous pouvez disposer d'un Smart-collaborateur©. Il s'agit d'un professionnel externe qui intervient auprès de vous pour vous épauler et apporter des solutions concrètes.

Véritable Selfie de votre entreprise, il vous fait bénéficier d'un oeil neuf sur votre activité, permet de vous situer sur le marché, entrevoir les perspectives de développement, proposer des options pour faire progresser le chiffre d’affaires.

 

Il adhère à la charte de Smart-collaboration© *. 

Un outil efficace, flexible et économique dont on aurait tort de se priver.

LE Smart-collaborateur © 

Un GUIDE TACTIQUE ET OPÉRATIONNEL

Avant de devenir consultante en développement commercial et stratégie de communication, Angélique Cassin a principalement évolué dans les secteurs du retail et du luxe. 

 

Actrice pendant plus de 20 ans aux différents niveaux de la chaîne de l'entreprise, de la CONCEPTION produit à la LIVRAISON auprès du client final :

   . Conception produit - sourcing

   . Elaboration de prix de ventes 

   . Merchandising

   . Communication interne et externe 

   . Vente

   . Management et formation des vendeurs

   . SAV 

Créative et dynamique, vous apprécierez également sa réactivité et sa disponibilité. 

Elle aborde une marque dans sa globalité, cadre, planifie, et structure les développements, dans le respect de son histoire, des délais et budgets. 

Très sensible au savoir-faire et savoir-être qui signent le Luxe d'aujourd'hui, elle met tout en œuvre pour faire connaître les produits et Maisons qui ont des valeurs fortes et authentiques.
 

 

Sa spécialité :    LA MONTÉE EN GAMME DE MARQUES

experte en premiumisation de marque

DOMAINES D'Expertise

DEROULé

. Audit, diagnostic et bilan 

. Identification des axes d'amélioration

. Recommandations d'un planning d'actions

. Conseils et stratégies de communication

. Accompagnement de la Direction dans la

mise en oeuvre de la stratégie

. Gestion du projet et suivi

Basée sur la région parisienne intervention en France et à l'international

 

CHARTE DU SMART COLLABORATEUR©

  au cœur de la relation conseiller-client

 - Professionnalisme :

. Analyser la demande du client  

. Vérifier l'état des compétences nécessaires pour traiter la demande

. Maîtriser les connaissances fondamentales de son domaine d'intervention et/ou d'expertise

. Faire évoluer ces connaissances afin d’être innovants dans ses conseils

. Etre à l'écoute et proposer un service taillé sur mesure pour l'entreprise

. Faire preuve de neutralité et de confidentialité durant et après la mission

. Informer immédiatement le client de toute éventualité de conflit d’intérêt et proposer une solution adéquate

. S'impliquer consciencieusement dans la mission

. Tenir les délais ainsi que les budgets convenus avec le client

. S'engager sur le développement de la beauté et de la qualité

 

- Respect et valeurs :

. Prendre en compte l’histoire, la culture et les valeurs de l’entreprise

. Entretenir des relations simples et empreintes d’humilité

. Avoir du respect et de la considération l'un pour l'autre

. Se garder la liberté de refuser un contrat pour des raisons personnelles et/ou éthiques

. Favoriser les échanges constructifs et en toute transparence

. Rassurer et impliquer les collaborateurs de l’entreprise 

. Collaborer dans une ambiance détendue et souple, le sourire en prime

. Faire preuve d’ambition pour la marque

La mission débute après signature d'une lettre de mission détaillant les coûts de chaque prestation